Política de privacidad

Responsable del tratamiento

[Nombre o razón social del titular] ([NIF/CIF]), [Domicilio fiscal]. Contacto: hola@scalyo.ai.

1. Datos de nuestros usuarios

• Cuenta: email, contraseña (cifrada, nunca la vemos), plan contratado y uso. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Tu contenido en la app: tiendas que sigues, anuncios guardados y carpetas. Solo tú puedes verlos. Base legal: ejecución del contrato.
• Pagos: los gestiona Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Conservamos las facturas el tiempo que exige la ley fiscal.

2. Datos públicos de tiendas y anuncios

Para que la herramienta funcione, tratamos información pública de empresas: los anuncios que publican en la Biblioteca de anuncios de Meta y de TikTok (texto, creatividad, fechas y ubicaciones) y lo que cada tienda publica en su web (nombre, logotipo, catálogo, precios, tecnología, redes y el email de contacto que muestra para que la contacten).

• Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en ofrecer análisis de mercado sobre información que las empresas publican abiertamente. Solo mostramos emails genéricos de empresa (hola@, info@, contacto@…) publicados por la propia tienda; descartamos los que parecen personales.
• Origen: la información que cualquier persona puede ver sin iniciar sesión. No accedemos a áreas privadas, cuentas ni datos que requieran contraseña.
• Minimización: no recopilamos comentarios, datos de clientes de las tiendas ni datos de sus seguidores.
• Tu derecho de oposición: si eres responsable de una tienda y no quieres aparecer en Scalyo, usa la página de exclusión. Tras confirmar que escribes desde el dominio de la tienda, dejaremos de leerla y borraremos los datos guardados en un plazo máximo de 30 días.

3. Encargados del tratamiento

Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea cuando hay transferencias fuera del EEE):

• Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento).
• Vercel (alojamiento de la web).
• Apify (lectura de las bibliotecas públicas de anuncios).
• Anthropic (análisis de texto con IA; no se usan tus datos para entrenar modelos).
• Stripe (pagos).

4. Conservación

Mientras tengas cuenta. Si la borras, eliminamos tus datos de forma inmediata, salvo las facturas, que se conservan el plazo legal.

5. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y pedir la portabilidad de tus datos. Desde tus ajustes puedes descargar tus datos y borrar tu cuenta. También puedes escribirnos a hola@scalyo.ai. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Seguridad

Las comunicaciones van cifradas (HTTPS). Cada usuario solo puede acceder a sus propios datos, con controles en la propia base de datos. Las claves de la extensión se guardan cifradas (hash) y se pueden revocar en cualquier momento.